塞玛特:提高在线形象的十大技巧

确保业务成功的方法之一就是拥有在线业务,因为超过85%的产品和服务搜索都是在线进行的。 塞玛特客户成功经理Ivan Konovalov为您提供以下清单,以确保在线成功。

1.角色

首先,了解您广告系列的目标角色。这意味着您必须将人为属性置于数字营销描述或目标中。这将有助于使用相似的特征(例如动机,痛点,需求,个性,目标或习惯)将不同的角色分组。他们创建更少的市场目标,从而使数字营销变得更加容易,便宜和高效。

2.客户旅程映射。

营销人员使用客户旅程图来帮助他们从消费者的角度以及与公司的互动中了解公司。通过这种方法,很容易确定每次交互过程中客户的需求,如何改善它们以及是否需要改善服务交付。

3.战略内容

至关重要的是,所有网站内容都必须高度吸引人,并及时发布以吸引客户。营销人员不应宣传用户购买他们可能不知道的产品。首先,向他们提供有关您的产品或服务的一些信息,并使用日历一致地分发内容。

4.更新内容

客户希望感到兴奋,这就是他们访问您的网站的原因。如果每次访问的内容相同,他们将无聊访问,从而导致流量下降,这不是一件好事。内容更新必须取决于目标受众的需求和偏好。但是,请确保每六到十二个月升级一次网站设计,以确保它与当前趋势保持一致。

5.用户体验

用户体验主要集中于人们与数字产品的交互方式。企业主可能拥有一个看起来非常不错但不知道如何操作的网站。他或她没有为它的盈利能力做任何事情。首先,创造出色的用户体验需要了解受众。 Analytics(分析)可以提供有关访问量最大的页面以及用户如何浏览网站的信息。

6. SEO

至关重要的是,该业务在搜索引擎中的排名很好,因为超过80%的现代购物者使用搜索引擎来查找他们的产品。 SEO(搜索引擎优化)可帮助将客户引导至其他行业中的企业。人们可以使用按点击付费(PPC)技术,但来自SEO的自然搜索结果的效果是其8.5倍。

7.社交媒体

将社交媒体与数字营销整合可以带来很多好处,例如品牌知名度,忠诚度,转化率以及改善客户洞察力。但是,不要仅创建任何旧帐户。确保帖子简短,以使其更具共享性,并使用关键字来增加其可见性。利用高质量的照片来展示品牌,并定期测试新照片,以查看客户对哪些产品的反应最多。在信息图表和视频中找到的内容也很有帮助且易于理解。另外,它是共享的绝佳内容。

8.与观众交流

许多人转向社交平台来获取客户服务。这些需求和问题大多数最终都被忽略了。重点回答消费者的评论和反馈,并让他们知道您在听。因此,其他人将希望与他们提供的产品或服务分享经验。始终要感谢在站点上分享帖子或对帖子发表评论的所有人继续对话。

9.社交广告

成功的社交媒体运动应有一个目标,使用社交媒体帖子对付费的社交广告进行Beta测试,确保每三到五天轮换一次广告,并确保其针对移动设备进行了优化。

10.移动友好

所有数字媒体使用中超过65%发生在移动设备上。因此,必须抓住这个市场,为网站增加价值。确保您的网站具有适合任何屏幕分辨率的自适应设计。